NOS CONDITIONS DE LIVRAISON

Toutes les informations utiles relatives à la livraison de votre commande figurent ci-après.
Si vous souhaitez une précision, n'hésitez pas à contacter notre Service  Clientèle : +221776821919 du lundi au dimanche de 8 h à 20 h.

PREPARATION ET EXPEDITION DE VOTRE COMMANDE

·       Votre commande est préparée immédiatement pour tout règlement par orange money, wari, wave, par carte bancaire ou bien paiement à la livraison

·       Votre commande est emballée avec le plus grand soin. Notre qualité de service avec un emballage de grande résistance protégeant efficacement vos produits vous garantit de recevoir votre commande en parfait état.

·       Livraison à l'adresse de votre choix : entreprise, domicile, lieu de travail,

LIVRAISON AU SENEGAL : LIEU DE TRAVAIL - A DOMICILE

 Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 2 jours 

·       Délai de livraison : 2 jours ouvrés 

·       Forfait de livraison 1000 CFA  /TTC

·       En cas d'absence, un avis de passage est déposé dans votre boîte aux lettres :

Il indique les coordonnées de l'agence livreuse où retirer votre colis (le plus proche de l'adresse de livraison).

·       Vous disposez alors d'un délai de 10 jours consécutifs pour récupérer votre colis (sur présentation d'une pièce d'identité).

·       Au delà de cette période, votre colis est retourné à son expéditeur

LIVRAISON HORS DAKAR

·       Délai de livraison : 4 jours ouvrés selon la destination

·       Forfait de livraison : 1000 CFA – 1500 CFA /TTC 

 INFORMATIONS IMPORTANTES

·       Nous ne sommes pas en mesure de rediriger une commande une fois qu'elle a été envoyée.

·       Une confirmation par e-mail vous est transmise au moment de l'expédition : Les délais des transporteurs indiquées ci-dessus sont à prendre en compte à partir de cet instant.

·       Les délais d'acheminement des transporteurs indiqués ci-dessus sont fournis à titre indicatif, en jours ouvrés.

·       Nous ne prenons pas en compte les délais potentiellement causés par une autorisation du paiement par carte bancaire ou autre moyens de paiement

·       Le contenu de chaque colis est systématiquement contrôlé avant son envoi, pour assurer une totale sécurité à votre commande.